2013年8月24日土曜日

DVDが見れない(このディスクは再生できません)



1.DVDが再生できない理由はいくつかあります。
  クレーム対応経験上最も多いのが「裏表を間違えている。」
  というものです。冗談のようですが事実です。

2.次に多いのは 「ファイナライズされていない」
  というものです。これはDVDのご依頼にいらっしゃるお客様にも結構いらっしゃいます。
  ファイナライズしなくても、そのDVDを作った自分の家のデッキでは見えてしまうので
  そのまま人に送ったりしてしまうようです。

3.意外に多いのが元のDVDのデータをコピペしただけのもの。
  これはパソコンでは再生できる場合もありますが、一般には再生できません。

4.DVD自体はDVDでも中のデータがmp4やwmvなどのデータのみの場合。
  これもパソコンによっては再生できる場合がありますが、デッキやプレーヤー
  では再生できません。

5.DVDが「DVD-R」ではなくDVD-RWやDVD-RAMに書いた場合。
  これも再生機によっては再生できません。
  盤面に小さく書かれているので確認してください。

6.フリーDVD作成ソフトなどで作成したDVDではきちんとしたDVDが作成されない場合
  があります。

4.その他、傷、汚れ、メディア自体の不良などの原因があります。

上記に該当するもの、あるいはしないもの、いずれも当社へお問い合わせください。
正規のDVDに変換できる場合があります。

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